安康市办理13.2万件政务事项

2026年上半年，安康市累计办理13.2万件政务服务事项，同比增长9.3%，办结率达到99.6%，未出现超期办件，相关数据由安康市行政审批服务局在2026年8月13日的上半年窗口工作情况通报会上正式公布。

一、核心服务进展

• ‌事项进驻扩容‌：推动6个单位共94项政务服务事项新进驻市政务大厅集中办理，基本实现企业群众办事“只进一门”。
• ‌综窗占比提升‌：设置公安、不动产、医保、涉企服务、“高效办成一件事”等综合服务专区，综合窗口比例达到70%以上。

二、下半年重点工作安排

1. ‌健全制度体系‌：完善大厅考勤、业务办理、服务规范、考核评价等规章制度，构建闭环高效的管理体系。
2. ‌从严监督执纪‌：实行全覆盖常态化巡查，重点督查在岗履职、纪律作风、一次性告知等落实情况，发现问题立即整改。
3. ‌擦亮窗口形象‌：强化“6S”管理标准和“半军事化”管理模式，完善适老化、便民化配套设施，打造舒适办事场景。
4. ‌优化服务体验‌：全面推行“综窗+专窗+导办+自助”综合服务模式，持续开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”活动，解决办事堵点难点。