近日,李女士向群众新闻网《群众我来帮》栏目组反映,2025年“十一”国庆节前夕,三次共购买了10瓶五粮液白酒,后发现其中8瓶酒的物流码全部相同。经官方鉴定,这8瓶酒均为假冒产品。然而,商家认为李女士是“职业打假”,并对赔偿问题始终未能与李女士达成一致。
事件核心:陕西宝鸡李女士买 10 瓶五粮液(8 瓶假),官方已认定售假并处罚商家,但商家以 “职业打假” 为由拒赔。
一、事件经过(2025.9–2026.4)
购买:2025 年国庆前,李女士在宝鸡醉三春商贸行分 3 次买 10 瓶五粮液(8 瓶 2023 款、2 瓶 2024 款),总价 8420 元。
疑点:8 瓶 2023 款物流码完全相同、扫码无法识别。
鉴定:向市监局投诉后,五粮液官方鉴定 8 瓶全假。
处罚:2026 年 3 月,市监局依据《商标法》《食品安全法》罚商家 6760 元。
拒赔:商家称李女士 **“职业打假、知假买假”**,拒绝民事赔偿。
回应:李女士否认,称录音录像为正常维权。
二、商家拒赔理由(法律站不住脚)
借口:“你是职业打假人,带设备录音录像,我不赔”
法律:“职业打假” 不影响消费者索赔(食品药品领域尤其明确)
最高法院:知假买假仍可索赔,不能以此拒赔
白酒属食品,售假即违法,与买家身份无关
三、李女士可主张的赔偿(法律依据)
退一赔三(《消保法》第 55 条)
退全款 8420 元 + 3 倍赔偿 25260 元
合计:33680 元
退一赔十(《食品安全法》第 148 条)
若假酒不符合食品安全标准,可主张10 倍赔偿 84200 元
司法实践:商标假冒≠必然食品安全不合格,通常支持退一赔三
四、下一步维权(稳赢)
证据齐全
发票、支付记录、假酒实物、官方鉴定书、市监局处罚决定书
维权路径
12315 投诉、消协调解
直接起诉(证据确凿,胜诉率极高)
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