“双十一”大促的购物热潮正席卷各行各业,从日用百货到电子产品,似乎万物皆可优惠。家住北京的武女士正趁机清点购物车,她偶然发现,有些保险产品也悄悄打上了“11.11”的标签。
“衣服、化妆品打折很常见,但保险产品这么严肃,也会打折吗?”武女士心中泛起了嘀咕,“这些折扣究竟是吸引眼球的噱头,还是真正配置保障的机会呢?”
武女士的困惑代表了许多消费者的新思考。随着保障意识的提升,保险已成为许多家庭的“刚需品”。当这场年度最大的促销浪潮触及保险业时,消费者该如何看懂背后的玩法,并理性地“囤保障”?
行业观察:“双11”保险促销的“三条路径”
保险产品因其定价的严谨性和监管的特殊性,极少参与“大张旗鼓”的打折活动。但记者调查发现,为了贴近用户、唤醒保障意识,保险机构正通过不同的抓手,探索出三条参与“双11”的路径:
第一类,积分权益型:以部分互联网保险中介平台为代表,如小雨伞保险等。其促销方式是在用户购买部分医疗险、重疾险等特定产品后,赠送平台积分。这些积分可用于其内置商城,兑换健康服务、代金券或实物礼品,重在提升用户黏性。
第二类,限时引流型:以蚂蚁保等平台为代表。这类平台更侧重于通过限时优惠活动,降低特定险种(如各类意外险)的投保门槛,吸引用户“尝鲜”,首付保费从几元到上百元不等,旨在快速触达新客群。
第三类,核心直惠型:以中国人保为代表的头部险企。这类机构则选择在官方自营平台上,针对百万医疗、防癌险、家财险等家庭“刚需”的核心产品,直接提供“商城折扣券”,如9折优惠。这种方式更为直接,优惠力度也相对透明。
“不同的‘玩法’,反映了不同平台触达用户的策略差异。‘积分权益’重在‘留存’和提升用户黏性,‘引流型’重在‘拉新’和降低决策门槛。”一位资深保险从业者分析指出,“而‘核心直惠型’则更侧重于‘转化’。头部险企通过在自营平台对核心产品提供直接折扣,能有效锁定那些已有保障意识、处于高意向决策阶段的客户,用更直给的优惠换取更高的成交转化率和长期的客户黏性。”
中国人保的“实践”:“务实折扣”承接“刚性需求”
在对比了几个平台的活动后,武女士觉得“核心直惠型”更符合她的需求。
想到自己在中国人保的医疗险即将到期,武女士就在中国人保APP上,为百万医疗险进行一键续保,直接享受了9折的优惠。同时,她发现一直惦记给父母配置的防癌险,也可以使用9折折扣券。明确的优惠和便捷的投保流程,让她很快下定了决心,趁着活动窗口期,为父母投保了防癌险,解决了心头大石。
在浏览优惠产品列表时,家庭财产保险的也吸引了武女士的注意。“以前只想着给‘人’买保险,从没想过‘家’也需要。”武女士坦言,虽然自己没有主动搜索,但这个折扣活动却提醒了她对家庭财产潜在风险的关注。
“整个过程很清晰,都是在官方APP上操作,折扣透明,操作方便,产品也都是自己需要的。”武女士总结道。她通过正规渠道,以直接的折扣,延续了既有保障、解决了刚需焦虑,还补上了一堂“潜在风险教育课”。
保险“双11”——一场“家庭保障年检”的提醒
行业专家指出,保险业的“双11”大促,其更深层的意义或许在于,它正借用一个全民狂欢的节点,提醒消费者也应检视一下自己家庭的“保障购物车”是否已合理配置。
无论是“积分赠礼”、“限时引流”,还是“保费直惠”,都是行业平台为促成这场“年度体检”所做的不同努力。
对此,专家也给出了消费者在“双11”期间“囤保障”的三点启示:
借机“体检”:消费者可借此机会,盘点下家庭保障是否存在缺口,如医疗额度是否足够、重疾保障是否覆盖、家庭责任(寿险)和财产风险是否被忽视。
按需配置:在盘点后按需购险。避免被“噱头”吸引购买不需要的产品,而应优先补齐家庭保障的短板,尤其是医疗、重疾等核心刚需。
正规渠道:无论优惠力度如何,都应选择保险公司官方APP、官方网站或持牌的专业中介平台。确保投保渠道的正规性,是保障后续理赔和服务体验的基石。
归根结底,保险“双11”的核心不是“薅羊毛”,而是一次以“优惠”为契机,对家庭保障生态进行理性审视和科学配置的“窗口期”。