近年来，旬邑县以党建引领强服务，聚焦民生福祉，探索实施社区矛盾调解“1137”工作机制，形成“网格+邻里”服务新路子，逐步实现“人到格中去、事在格中办、难在格中解、情在格中结”，群众满意度不断提升。
网格赋能，点面结合抓排查、知民情。建立“支部书记+网格员+小区联络员+单元楼栋长”四级网格体系，收集社情民意，不定期化解辖区矛盾，逐步形成多方信息互通、优势互补、协调同步的工作格局。城区每个社区分别建立社区矛盾调解工作室1个，综合社区党组织、矛盾调解工作室、司法部门三方力量，7天内限时化解矛盾。目前，建立矛盾调解工作室4个，组建矛盾排查网格65个，纳入小区联络员65名、楼栋长563名，累计排查和化解矛盾纠纷198起。
健全机制，宣调并举抓防范、促和谐。实行民警周坐班、派出所应急联动等机制，建立律师定期走访制，通过接待居民来电来访、开展矛盾纠纷调解、受理法律援助申请等，为“矛盾不出社区”提供制度保障。采取“线上+线下”宣传方式，联合司法部门开展法律进社区活动，举办现场说法、上街宣传、送法上门、法治报告、道德讲堂等活动20场次，推送国家安全、反电信诈骗、禁毒、消防等法律常识和安全知识120余次，发放宣传资料16000余份，在社区营造遵守法律、崇尚公德、依法办事的浓厚氛围。
汇聚合力，多元共治抓服务、解民忧。充分发挥党组织在城市基层治理中的政治引领作用，推行党建引领、单位参与、多元共治、居民共建的“红色物业”治理体系，选配100余名党员担任“红色管家”，建立小区党组织36个。同时，充分发挥矛盾调解工作室作用，借助“法官工作室”“警务室”“小区流动服务台”等平台，不断加强涉及邻里纠纷、家庭婚姻等案件的司法救助，积极采取柔性调解措施，接待群众来访89批329人次，矛盾纠纷调处成功率95%以上，实现“小事不出格、大事不出区、矛盾不上交”，把矛盾化解在网格，着力促进和谐平安网格建设。
来源： 旬邑县